FAQ

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 50€ d'achat.

Retours

Puis-je retourner un article ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour changer d'avis, conformément au droit de rétractation. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine.

Tailles

Comment choisir ma taille ?
Retrouvez notre guide des tailles sur chaque fiche produit. En cas de doute entre deux tailles, nous conseillons de prendre la taille au-dessus pour un maintien plus souple.

Entretien

Comment entretenir mes pièces YONU ?
Lavage en machine à 30°C, sans adoucissant, séchage à l'air libre recommandé pour préserver les matières techniques.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, et tous les moyens de paiement proposés au moment du règlement de votre commande.

F.A.Q.

Vos commandes sont préparées sous 48 à 72h. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 6 à 12 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.

Oui, la livraison est offerte dès 50€ d'achat. En dessous, les frais de livraison sont de 4,90€ en France, Belgique, Suisse, et au Luxembourg.

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, non lavé, dans son emballage d'origine. Contactez-nous via la page Contact pour initier le retour.

Lavage en machine à 30°C, de préférence dans un filet de lavage. Pas de sèche-linge ni de repassage sur les zones techniques, pour préserver l'élasticité et le maintien des matières.

Absolument. Notre boutique est hébergée sur l'une des plateformes e-commerce les plus sécurisées au monde. Toutes vos transactions sont protégées par un cryptage SSL et traitées via des systèmes de paiement certifiés. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur notre site — vous achetez en toute sérénité.