F.A.Q.
Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont préparées sous 48 à 72h. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 6 à 12 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, la livraison est offerte dès 50€ d'achat. En dessous, les frais de livraison sont de 4,90€ en France, Belgique, Suisse, et au Luxembourg.
Puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article non porté, non lavé, dans son emballage d'origine. Contactez-nous via la page Contact pour initier le retour.
Comment entretenir mes vêtements Yonu ?
Lavage en machine à 30°C, de préférence dans un filet de lavage. Pas de sèche-linge ni de repassage sur les zones techniques, pour préserver l'élasticité et le maintien des matières.
Le paiement sur Yonu Studio est-il sécurisé ?
Absolument. Notre boutique est hébergée sur l'une des plateformes e-commerce les plus sécurisées au monde. Toutes vos transactions sont protégées par un cryptage SSL et traitées via des systèmes de paiement certifiés. Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur notre site — vous achetez en toute sérénité.